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　　也运用大数据技术赋能咨询师2023年4月14日mt4电脑版下载据数据显示，2020年，环球抑郁症患者人数仍然抵达3.5亿，2019年北大团队正在《柳叶刀》子刊宣告的探求显示，中邦抑郁症患者横跨9500万。时至今日，仍没有人能确实阐述抑郁症简直切致病身分是什么，但好手业内的遍及认知中，永久的抑郁心思很有也许诱发抑郁症的产生。

　　抑郁心思与抑郁症区别，抑郁心思并非一种疾病，而是人人城市有的一种状况，合键再现为心思低重，且会跟着时分推移渐渐复兴。但因事务、情况及人物性格身分，抑郁心思消逝周期也许大有区别，没有取得有用劝导的抑郁心思也容易永久积聚，从而诱发其他疾病。

　　延续创业者徐颖奇暗示：“看到情绪康健需乞降精神需求的络续加众，看到了异日的赛道，于是萌生了兴办情绪商量效劳平台的思法。”于是杭州袋虎音讯身手有限公司（以下简称“壹点灵”）于2015年8月正式缔造，努力于情绪劝导与情绪效劳作事。

　　鉴于徐颖奇此前的平台型产物创业通过，壹点灵仍以平台形式为主。壹点灵情绪效劳平台焦点道理正在于赋能情绪商量师，通过齐集品牌效应，知足众人对情绪效劳的实践需求。徐颖奇注解道：“目前情绪商量正在邦内的市集被要紧低估，受互联网繁荣的影响，情绪商量的营业也有了新的道途与设施。”

　　互联网与情绪商量原来有着天资的适配基因。线上情绪商量则可能透过搜集告终，正在私密空间中主动寻讨情绪效劳，消费者的隐私能取得更好地扞卫。因为无需到特定门店领受情绪效劳，效劳的活跃性取得大大进步。

　　科学探求证明，深夜时人们的负面情绪心思遍及高于日间。正在深夜人们头脑越发感性，容易产生忧虑、低重等情形，但深夜外出商量彰彰不吻合大批人的习性。更众人会打电话给自身的亲朋老友，以缓解压力，但壹点灵的产生让人们正在深夜面对负面心思时，有了更众元、更专业的采用。

　　面临客户对情绪效劳音讯过错称的市集布景，壹点灵创立了互联网准绳化情绪效劳流程，将情绪效劳以产物可视化的格式做到准绳化、模范化，并通过大数据智能推选，大大地省略了用户的筛选本钱。

　　从商量师角度来看，壹点灵平台自己集中了较众客户，具有厚实的市集资源，不妨省略商量师正在获客方面的前期加入，加大单个商量师的有用效劳时长。同时，为加强平台中的商量师的专业性与效劳才华，壹点灵同时开启6+1小组形式，每6位商量师由1位组长指导，对商量者举行效劳，平台也会对商量师供应必定的身手引导，以增强专业才华。目前壹点灵情绪商量平台商量师最低准绳为邦度三级情绪商量师。

　　用户画像上，壹点灵统计数据显示，平台最众商量类型为女性，占比近70%。徐颖奇以为：“人们负面心思的发生身分许众、包含学业、家庭、豪情、行状等等。影响身分也千差万别，如一线都邑与二三线都邑存在压力区别，中年危急与学生群体压力纷歧概。”而女性成为壹点灵平台的合键商量者，则合键是由于女性正在碰到题目时更承诺倾吐与寻求助助。是以正在市集计谋结构上，壹点灵也会重视压力大的用户集中较众的平台来举行宣发。据领略，目前壹点灵仍然累计供应240万次情绪效劳，客单价均匀值约为400元公民币。

　　徐颖奇先容道：“壹点灵不单仅是搭修了一个商量师与商量者疏通的平台，也使用大数据身手赋能商量师，缔造特意团队控制常睹情绪效劳单元中商量助手职责。以助手+数据支撑的众元形式减轻商量师正在情绪效劳中的作事量。”

　　面临供应两侧成家效果低和效劳品格较难保护的市集痛点，壹点灵始创专科化效劳形式。一方面，对用户正在区别场景碰到的不怜悯绪题目举行归类，将求助题目举行类化和细化，告终区别细分周围的产物SKU；其余一方面，对从业职员的效劳才华和效劳品类举行专科化打点、培训和运营。两个方面贯穿了用户和专家的供需成家，从而告终：寰宇的情绪效劳资源最优装备；络续深耕细分周围，鞭策情绪效劳的革新繁荣；针对重大的用户界限基数，通过智能成家，供应细分周围针对性的专业化、专科化效劳。

　　徐颖奇以为：“互联网科技身手对情绪效劳行业是极大的助力。壹点灵延续举行行业革新并络续加大科技研发力气的加入，通过对情绪效劳整个数字化的改制，告终线上线下情绪效劳编制的一体化闭环，将助助更众的用户得到更便捷、更高效、更专业的情绪效劳。

　　壹点灵的准绳化和专科化繁荣，辅以数字化体例、数据积攒和培训编制，可能极大地扩宽效劳局限和市集空间，从而能贯穿2C端及2B端，面向全社会供应完备的编制化的情绪康健效劳。

　　合于企业价钱，壹点灵针对情绪效劳市集音讯过错称的行业布景，推出了互联网准绳化情绪效劳流程，将情绪效劳以产物可视化的格式做到准绳化、模范化，并通过大数据智能推选成家情绪效劳实质供应者与需求者两头，以精准用户画像成家情绪效劳，大大地省略了用户的筛选本钱。

　　融资方面，壹点灵于2021年4月29日揭橥杀青近来一轮B轮融资，由58资产基金主投，合键用于平台优化及市集实行。此前壹点灵不同得到元生创投、比邻星创投、约印医疗基金等众家机构投资。B轮融资后，壹点灵将延续整个加强情绪效劳编制及准绳化产物的搭修与完备，加大身手研发加入，深化结构数字身手、人工智能和互联网+情绪效劳编制革新繁荣形式；以科技赋能情绪康健周围，促进情绪效劳社会化普及；以准绳化和专科化为驱动，构修纵深全谱系治理计划，促进情绪效劳行业的新高度。

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